给连锁药店定位的七个建议
作者：和顺货架 发布时间:2018-03-19
给连锁药店定位的七个建议。【药店货架】不知道各位老板有没有发现，当下，国内中小型连锁药店存在一个普遍的现象：相互模仿，千店一面，导致药店在消费者定位、商圈、形象、产品、价格、营销和服务等各方面都存在着严重同质化现象。如何定位市场消费者？如何实现差异化经营？这两个问题事关连锁企业可持续发展的战略大计，是每家连锁药店都应该考虑的首要问题。
企业定位的实质是一个利用内部可控因素适应外部环境的过程，即通过对产品、价格、渠道、促销的计划和实施，对外部不可控因素做出积极动态的反应，从而促成个人与组织的目标。基于此，建议中小型连锁药店在定位时着重考虑如下几点：
一：在迎来医药零售行业第三次变革的拐点之际，第一个吃螃蟹并取得成功的人，将会成为区域市场不可撼动的霸主。因为消费者只能接收有限的信息，人们总是容易记住第一名。
二：定位越宽，将来的路会越走越窄；定位越窄，将来的路会越走越宽。消费者喜欢简单，讨厌复杂。复杂的东西易引起歧义，造成混乱，不易进入消费者的心智。药店货架一览
三：服务体系重于营销体系，客类管理重于品类管理。在药品零售领域，消费者普遍具有缺乏安全感的心理。由于缺乏安全感，信任就显得非常重要。要通过信任度的建立，让消费者感受到无微不至的关怀，从而达到持续消费的目的。
四：借力供应商的产品品牌，打造连锁药店的渠道品牌。做企业就是做品牌，创建伟大企业的过程，其实就是经营顾客、打造品牌的过程。在药品消费方面，消费者对品牌的印象一般不会轻易改变 。处方区货架一览
五：药店多元化不是另起炉灶，而是炉灶升级，是小炉灶与大炉灶的关系，是治已病扩展到治未病的过程。在当今药品品种极为丰富的情况下，消费者的想法容易失去焦点。消费者要购买的并不是药品本身，而是健康解决方案，药店转型要致力于帮助人们更长寿、更健康、更愉悦的生活。
六：顾客定位，即明确药店的目标顾客群。这需要我们从门店所在商圈和人口的年龄、性别、职业、消费习惯和消费水平、流动性等消费者结构方面来考虑。比如在商业中心的门店，其目标顾客应以崇尚品牌、消费能力较强的中、高收入人群为主;社区店则应以日常小病小痛、慢性病患者为主。【中岛货架】
七：商品和服务定位。要针对门店的目标顾客，把顾客需求的商品范畴延伸为大健康范围内的产品，从中选择有条件满足目标顾客的大健康品类。比如我们现在要逐步推行的糖尿病生活馆、医疗器械体验区、保健品专项营销等。
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