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给连锁药店定位的七个建议

作者:和顺货架  发布时间:2018-03-19

   给连锁药店定位的七个建议。药店货架】不知道各位老板有没有发现,当下,国内中小型连锁药店存在一个普遍的现象:相互模仿,千店一面,导致药店在消费者定位、商圈、形象、产品、价格、营销和服务等各方面都存在着严重同质化现象。如何定位市场消费者?如何实现差异化经营?这两个问题事关连锁企业可持续发展的战略大计,是每家连锁药店都应该考虑的首要问题。
 

  企业定位的实质是一个利用内部可控因素适应外部环境的过程,即通过对产品、价格、渠道、促销的计划和实施,对外部不可控因素做出积极动态的反应,从而促成个人与组织的目标。基于此,建议中小型连锁药店在定位时着重考虑如下几点:
 

  一:在迎来医药零售行业第三次变革的拐点之际,第一个吃螃蟹并取得成功的人,将会成为区域市场不可撼动的霸主。因为消费者只能接收有限的信息,人们总是容易记住第一名。

药店货架中岛架

  二:定位越宽,将来的路会越走越窄;定位越窄,将来的路会越走越宽。消费者喜欢简单,讨厌复杂。复杂的东西易引起歧义,造成混乱,不易进入消费者的心智。药店货架一览
 

  三:服务体系重于营销体系,客类管理重于品类管理。在药品零售领域,消费者普遍具有缺乏安全感的心理。由于缺乏安全感,信任就显得非常重要。要通过信任度的建立,让消费者感受到无微不至的关怀,从而达到持续消费的目的。
 

  四:借力供应商的产品品牌,打造连锁药店的渠道品牌。做企业就是做品牌,创建伟大企业的过程,其实就是经营顾客、打造品牌的过程。在药品消费方面,消费者对品牌的印象一般不会轻易改变 。处方区货架一览
 

  五:药店多元化不是另起炉灶,而是炉灶升级,是小炉灶与大炉灶的关系,是治已病扩展到治未病的过程。在当今药品品种极为丰富的情况下,消费者的想法容易失去焦点。消费者要购买的并不是药品本身,而是健康解决方案,药店转型要致力于帮助人们更长寿、更健康、更愉悦的生活。

和顺单面货架

  六:顾客定位,即明确药店的目标顾客群。这需要我们从门店所在商圈和人口的年龄、性别、职业、消费习惯和消费水平、流动性等消费者结构方面来考虑。比如在商业中心的门店,其目标顾客应以崇尚品牌、消费能力较强的中、高收入人群为主;社区店则应以日常小病小痛、慢性病患者为主。【中岛货架】
 

  七:商品和服务定位。要针对门店的目标顾客,把顾客需求的商品范畴延伸为大健康范围内的产品,从中选择有条件满足目标顾客的大健康品类。比如我们现在要逐步推行的糖尿病生活馆、医疗器械体验区、保健品专项营销等。
 

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