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药店药品柜的销售技巧

作者:和顺货架  发布时间:2018-03-20

   药店药品柜的销售技巧。【药店货架】药店药品柜柜台销售是药店整体销售的一个重要部分,要求柜台店员有相当娴熟的柜台销售手段,为药店销售赢得更多的回头客。和顺货架整理了一些药品柜销售手段:

  1答疑解惑一个专业的药店药品柜台销售员要懂得给顾客解除心中的疑虑,因为大部分来咱们药品柜台买药的顾客都没有明确的目标性,对药品的效果、作用以及副作用等有很多疑惑,这就需我我们的负责柜台销售的店员一一解答,建立某种虚拟的医患关系,也就是让顾客和店员的角色转换为依赖与被依赖的关系,以为一切为了顾客着想的角度去牵制顾客的思想销售药品。

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  2.信任度建立药店信任度建立体现在两方面,一个是店员自身肢体语言及表达所能令顾客产生的信任感,一个是药店装修环境所营造的信任感!药店装修环境所营造的信任感是一个药店在开药店初期就应该设计好的思路。

  3.首先在药品柜、药店货架、以及货架插卡、药店标识、分类牌等药店规划上一定要有统一的核心思想。且看下图对比,你认为哪一种营造的顾客信任感比较强列呢?【药店货架中岛架示范】

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  4.熟悉老顾客药店药品柜店员不但要熟练掌握本职工作所需要的职能,更应该会区别新、老顾客。老顾客的生意比新顾客的生意好做,主要是因为培养信任度的关系。但在营业员销售过程过,把新顾客也要当成老顾客,尽心的交谈,拉近与顾客的距离,了解顾客心中所想,达成生意的目的。如果能够想顾客之所想,受欢迎程度会更高,犹其能达到更高层次的销售境界!【药店货架医疗器械架展示】

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  5.对顾客微笑微笑是每一个服务行业、零售行业所必练的功夫,勿须多谈,但一定要谨记。礼貌不光是负责药店药品柜销售区域的店员要学习整店的礼貌用语,整个店的所有人员都必须学习这些礼貌用语。您好、请走好等等。

  深圳和顺货架祝你生意兴隆!专业的药店货架生产供应商,是你开店置业的好帮手!专业成就品质!专心带来更多贴心的服务!更多药店货架图片及相关信息请加QQ1911743512咨询,电话0755-28268120 18853116886.