母婴店货架:母婴店奶粉货架导购员要学会的三个
作者：和顺货架 发布时间:2018-05-10
母婴店奶粉货架导购员应该学会的三个问题做一名专业的母婴店销售。和顺母婴店货架认为作为母婴店奶粉货架导购员的工作既简单又复杂，说是简单因为做为母婴店奶粉货架导购员在找到找到客户的需求后直接推荐就可以了，而且以后顾客一会都会直接购买推荐的品牌了，所以第一次是很重要的。而复杂在于顾客需求的捉摸不定，顾客对奶粉的诸多疑问以及推荐技巧的变化。涉及到新顾客的需求问题，和顺母婴店货架认为既不要问太多，也不要问太少，且最有效的问题就只有3个，即"3问法"——多大、吃什么、怎么样?
第一问：宝宝多大 作为母婴店奶粉货架导购员，对于奶粉的段位适用宝宝的月龄应该十分清楚，所以，在与家长沟通的时候，首先圈定宝宝的月龄，宝宝多大，直接决定了推荐奶粉的段位，家长如果之前有适用的品牌，可以直接推荐，没有的话，一般都会问导购员哪一款最畅销，哪一款适合孩子的肠胃。母婴店奶粉货架导购员的专业知识必须要令人信服，学习和交流是很重要的。
第二问：宝宝吃什么 作为奶粉导购，一定要主动询问，探寻宝宝吃的什么，为奶粉推荐或销售储备好基础信息。分析：宝宝吃的什么，无非就是如下选择题：母乳或者奶粉，进口或者国产，牛奶或者羊奶，然后具体到品牌，顾客可能一步到位地说明了品牌，但也许顾客需要店员的一步步提示，这个信息直接决定了。 推荐哪个类别的奶粉更容易接受： 宝宝吃进口的自然更容易接受进口，吃羊奶自然更容易接受羊奶，吃水解奶粉如若不是蛋白消化不良则容易更换至正常型奶粉。做优秀导购，关注奶粉与销售。 推荐哪个价位的更容易接受： 既有品牌的价格基本上决定了可选品牌的价格，不会有太大的区别，有太大的区别即使选择了也不长久。推荐自有品牌的难易程度：顾客选择的是知名度较低的品牌，则更容易接受自有品牌，更容易成交。
第三问：宝宝长得怎么样 要点：任何产品，不可能做到100%的满意，其实也不会有100%的不满意，通过此问进一步明确需求，做好奶粉推荐或销售的引导。 分析：吃奶粉，宝宝成长好才是硬道理。吃奶粉时，宝宝成长状态如何?是否适应该奶粉?有无肠道不良反应(上火、便秘、腹泻、大便白色等)?身体状况如何?等至关重要。这决定了顾客的①、顾客的游离程度，是否容易转牌：顾客吃得不好，自然是要转牌的，只是这种需求的挖掘罢了，顾客吃得好，自然就更倾向于继续吃。做优秀导购，关注奶粉与销售。②、找出差异化优点有效进行转牌：如顾客对奶粉消化很好而容易感冒，则应该考虑免疫型奶粉等。
做优秀的母婴店奶粉货架导购，关注奶粉与销售。此外，和顺货架要重点提醒大家不要把短暂的销售沟通时间给浪费掉啦，要简洁明了地切入主题，找出顾客的需求关键信息，同时忌贪心，想做大的连带销售，问东问西。 和顺深圳货架厂注重客户店铺形象和空间设计，通过货架树立客户的品牌需求，致力于提升品牌企业的店铺形象升级，提供专业的上门测量、画图设计、物流配送、安装维护等全方位优质服务。【和顺母婴店货架】